Versand

Versand- und Lieferbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 23. September 2025

Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihren frisch gerösteten Kaffee so schnell und zuverlässig wie möglich erhalten. Diese Richtlinie beschreibt unsere Versandverfahren, Kosten und Lieferzeiten, um einen transparenten und reibungslosen Bestellprozess zu gewährleisten.

1. Versanddienstleister

1.1 Für alle Sendungen innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union arbeiten wir mit DHL Paket zusammen.
1.2 DHL bietet einen zuverlässigen Service und ermöglicht es uns, Ihnen Sendungsverfolgungsnummern zur Verfügung zu stellen.

2. Bearbeitungszeit der Bestellungen

2.1 Wir rösten unseren Kaffee auf Bestellung, um maximale Frische zu gewährleisten.
2.2 Ihre Bestellung wird innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang geröstet und für den Versand vorbereitet.
2.3 Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag.
2.4 Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

3. Versandzonen, Kosten und kostenloser Versand

3.1 Alle Versandkosten richten sich nach dem Gewicht Ihrer Bestellung und dem Zielland.
3.2 Die endgültigen Versandkosten werden Ihnen beim Checkout angezeigt, bevor Sie den Kauf abschließen.

Deutschland

  • Standardversand: Pauschal 4,90 € pro Bestellung.

  • Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 48 €.

An Deutschland angrenzende EU-Länder
(z. B. Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Polen, Tschechien):

  • Standardversand: Pauschal 13,90 € pro Bestellung.

Andere EU-Länder

  • Standardversand: Pauschal 15,90 € pro Bestellung.

Hinweis: Derzeit erfolgt kein Versand außerhalb der Europäischen Union.

4. Voraussichtliche Lieferzeiten

4.1 Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch unvorhersehbare Verzögerungen des Versanddienstleisters beeinflusst werden.
4.2 Die angegebenen Zeiten beginnen, sobald Ihre Bestellung versendet wurde:

  • Innerhalb Deutschlands: 1–3 Werktage

  • An Deutschland angrenzende EU-Länder: 3–5 Werktage

  • Andere EU-Länder: 5–7 Werktage

5. Sendungsverfolgung

5.1 Alle Sendungen enthalten eine Sendungsnummer.
5.2 Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Ihrer persönlichen Tracking-Nummer.
5.3 Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit auf der Website von DHL verfolgen.

6. Wichtige Hinweise

6.1 Richtige Adresse: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Checkout korrekt und vollständig angegeben ist. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Verluste aufgrund fehlerhafter Adressangaben.
6.2 Schäden oder Verlust: Sollte Ihr Paket während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter julian@mijitocoffee.com. Wir klären den Fall gemeinsam mit DHL.
6.3 Weitere Informationen zu beschädigten oder mangelhaften Produkten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.