Stornierungsrichtlinie für besondere Kaufoptionen

Diese Richtlinie beschreibt, wie Sie Bestellungen ändern oder stornieren können, die als Abonnement oder Vorbestellung angeboten werden.
Bitte beachten Sie: Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte bieten wir keine „Try-before-you-buy“-Option an.

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1. Abonnements

1.1 Wenn Sie ein Kaffee-Abonnement bei uns erwerben, erhalten Sie wiederkehrende Lieferungen basierend auf der von Ihnen gewählten Häufigkeit und Dauer.

1.2 Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert. Sie werden automatisch für jede Lieferung belastet, sofern Sie nicht im Voraus bezahlt haben.

1.3 Sie können Ihr Abonnement jederzeit ändern oder kündigen. In Ihren Bestellbestätigungs-E-Mails finden Sie einen Link zu Ihrer Bestellung, über den Sie Ihre Abonnement-Einstellungen direkt verwalten können.

1.4 Bitte beachten Sie: Die Kündigung tritt erst für die nächste geplante Lieferung in Kraft.
Eine bereits geröstete oder versandte Bestellung kann nicht mehr storniert werden.

1.5 Weitere Informationen zu Rückgaben und Erstattungen für bereits gelieferte Abonnement-Bestellungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

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2. Vorbestellungen

2.1 Mit einer Vorbestellung können Sie ein Produkt erwerben, das derzeit nicht auf Lager ist oder als limitierte Edition angeboten wird, bevor es in unserem Bestand verfügbar ist.

2.2 Beim Checkout können wir entweder eine Teilanzahlung oder die vollständige Zahlung erheben. Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert.

2.3 Sie können eine Vorbestellung jederzeit stornieren, solange die Bestellung noch nicht geröstet und versandt wurde.

2.4 Sobald die Vorbestellung erfüllt wurde (d. h. der Kaffee wurde bereits geröstet und versendet), ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Sie können jedoch ggf. eine Rückgabe oder Erstattung gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragen.